In vier aufeinander abgestimmten Online-Workshops vermitteln die Organisatoren Wissen für den professionellen Umgang mit Verwaltungsprozessen, von der Identifikation über die Modellierung und Analyse bis hin zur Optimierung. Die Module bauen inhaltlich aufeinander auf, können jedoch auch einzeln und unabhängig voneinander besucht werden.

Die Workshops behandeln folgende Themen (online, jeweils 13:00 - 14:30 Uhr):

15.10.2026 Prozesse identifizieren und sequenzieren
29.10.2026 Prozesse modellieren – BPMN praktisch anwenden
12.11.2026 Prozesse analysieren – Schwachstellen erkennen
26.11.2026 Prozesse optimieren – vom Prozessziel zum besseren Soll-Prozess

Die Trainingsserie vermittelt einen ganzheitlichen Überblick über das Geschäftsprozessmanagement in der Verwaltung. Die Inhalte reichen von der strukturierten Prozessaufnahme mit dem SIPOC-Modell über die Modellierung mit BPMN bis hin zur Schwachstellenanalyse und konkreten Optimierungsansätzen. Übungen an realen Verwaltungsprozessen und der direkte Transfer in den Arbeitsalltag stehen dabei im Vordergrund. Die Trainingsserie ist für alle Beschäftigten in Kommunal- und Landesbehörden von Relevanz, die mit Prozessen arbeiten. Dies richtet sich sowohl an Sachbearbeitende als auch an Führungskräfte.

Das Workshop-Team:
Die Trainingsserie wurde konzipiert und wird durchgeführt von Prof. Dr. Isabell Peters, Professorin für Verwaltungsinformatik insbesondere E-Government an der Technischen Hochschule Wildau und Nora Martin als wissenschaftliche Mitarbeiterin.

Die Teilnahme ist kostenfrei. Eine Anmeldung ist über die Website möglich:
edihprodigital.eu/de/events